ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1.1. Оферта — настоящий документ вместе с Приложением № 1 «Тарифы и кредиты», опубликованный в сети Интернет по адресу https://brandlyo.io/legal/offer.

1.2. Договор — договор об оказании услуг между Исполнителем и Пользователем, заключённый путём Акцепта Оферты на её условиях.

1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты в порядке, предусмотренном разделом 3 Оферты.

1.4. Сайт — сайт в сети Интернет по адресу https://brandlyo.io и его поддомены.

1.5. Сервис — программный комплекс Brandlyo, доступный через Сайт, мобильное приложение и ботов Исполнителя в мессенджерах, предназначенный для изучения сведений о бизнесе Пользователя, подготовки, согласования, хранения и публикации материалов для продвижения бизнеса с использованием технологий искусственного интеллекта.

1.6. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 (восемнадцати) лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо в лице уполномоченного представителя, совершившее Акцепт.

1.7. Потребитель — Пользователь — физическое лицо, заказывающее Услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.8. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе.

1.9. Бренд — создаваемый Пользователем в Аккаунте профиль бизнеса (компании, проекта, специалиста), содержащий сведения о нём, план публикаций и относящиеся к нему Материалы.

1.10. Пользовательский контент — тексты, фотографии, изображения, логотипы, файлы, голосовые сообщения, ссылки на сайты и каналы, сведения о товарах, услугах, ценах и иные сведения, предоставляемые Пользователем Сервису.

1.11. Материалы — тексты публикаций, изображения, карусели, сторис, сценарии роликов, стратегии, планы, брендбуки и иные результаты, подготовленные Сервисом по поручению Пользователя.

1.12. Ассистент — функция Сервиса, позволяющая Пользователю давать Сервису поручения в форме диалога (текстом или голосом) в интерфейсе Сервиса и через ботов Исполнителя.

1.13. Кредит — внутренняя расчётная единица Сервиса, используемая для учёта объёма работ по подготовке Материалов.

1.14. Тариф — совокупность условий использования Сервиса (стоимость, количество Кредитов, лимиты и доступные функции). Устанавливаются Тарифы «Бесплатный», «Старт», «Про» и «Команда».

1.15. Расчётный период — период продолжительностью один месяц, на который предоставляются Кредиты и лимиты Тарифа. Для платного Тарифа Расчётный период исчисляется с даты его оплаты, для Бесплатного тарифа — с даты регистрации Аккаунта.

1.16. Подписка — порядок оплаты платного Тарифа, при котором стоимость каждого следующего Расчётного периода списывается посредством Автоплатежа до отмены продления Пользователем.

1.17. Разовая оплата — оплата одного Расчётного периода платного Тарифа без автоматического продления.

1.18. Пакет кредитов — дополнительное количество Кредитов, приобретаемое отдельно от Тарифа разовым платежом.

1.19. Автоплатёж — списание денежных средств в оплату Услуг с сохранённого Пользователем способа оплаты без подтверждения каждой операции, на основании предварительного согласия Пользователя.

1.20. Платёжный сервис — сервис приёма платежей ЮKassa, оператор — общество с ограниченной ответственностью небанковская кредитная организация «ЮМани» (ООО НКО «ЮМани»), посредством которого Пользователь оплачивает Услуги.

1.21. Канал — канал, группа или сообщество Пользователя в Telegram, MAX или ВКонтакте, подключённое Пользователем к Сервису для Публикации.

1.22. Публикация — размещение Материала в Канале средствами Сервиса по поручению Пользователя.

1.23. Автосборка недель — режим, в котором Сервис самостоятельно готовит Материалы Бренда на очередную неделю по плану публикаций.

1.24. Автопилот — режим, в котором Материалы, соответствующие правилам, заранее установленным Пользователем, признаются одобренными Пользователем и публикуются в Каналах без отдельного подтверждения каждого из них.

1.25. Клиент Пользователя — третье лицо, для которого Пользователь ведёт Бренд, в том числе заказчик услуг Пользователя, и которому Пользователь направляет Материалы на согласование.

1.26. Реферальная программа (программа приглашений) — программа Исполнителя, по которой Пользователь, пригласивший в Сервис новое лицо, и приглашённое им лицо получают Кредиты на условиях раздела 19 Оферты.

1.27. Партнёрская программа — программа Исполнителя для партнёров, действующая на условиях отдельной оферты, опубликованной по адресу https://brandlyo.io/legal/partner-offer.

1.28. Политика — Политика конфиденциальности Исполнителя, опубликованная по адресу https://brandlyo.io/legal/privacy.

1.29. Раздел «Кредиты и оплата» — раздел Сервиса, в котором отображаются Тариф, остаток и сроки действия Кредитов, сведения о платежах и сохранённых способах оплаты и в котором Пользователь управляет Подпиской.

1.30. Термины, не определённые в Оферте, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и обычным значением в сфере информационных технологий.

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Пользователю услуги по предоставлению удалённого доступа к Сервису через сеть Интернет и по подготовке, хранению и Публикации Материалов с использованием функций Сервиса (далее — Услуги) в объёме, определяемом Тарифом и количеством Кредитов Пользователя, а Пользователь обязуется оплачивать платные Услуги в порядке, установленном Офертой.

2.2. В состав Услуг входят, в частности: изучение сведений о бизнесе Пользователя, в том числе по ссылкам на его сайт и каналы; подготовка стратегии и плана публикаций; подготовка Материалов; работа с Ассистентом; согласование Материалов с Клиентом Пользователя; Публикация в Каналах; выгрузка Материалов. Перечень функций, доступных на каждом Тарифе, отображается в Сервисе.

2.3. Исполнитель вправе развивать и изменять функции Сервиса. Изменения не должны уменьшать оплаченный Пользователем объём Кредитов и лимитов в течение текущего Расчётного периода.

2.4. Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, наименование «Brandlyo» и логотип принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется возможность использовать Сервис в пределах его функциональных возможностей и условий Тарифа. Исходный код Сервиса Пользователю не передаётся. Копирование, модификация, декомпиляция Сервиса, а также использование наименования и логотипа Brandlyo без письменного разрешения Исполнителя не допускаются.

3.1. Акцептом Оферты является регистрация Аккаунта в Сервисе любым доступным способом (по коду, направленному на адрес электронной почты, через Яндекс ID или VK ID) с проставлением отметки о принятии условий Оферты и подтверждении возраста 18 (восемнадцати) лет. С момента Акцепта Договор считается заключённым (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Согласие на обработку персональных данных даётся отдельной отметкой (пункт 18.1 Оферты).

3.2. Каждая оплата Услуг (Тарифа, Подписки, Разовой оплаты, Пакета кредитов) подтверждает согласие Пользователя с редакцией Оферты, действующей на дату оплаты, а также с условиями платежа, показанными в Сервисе перед оплатой: суммой, составом, датой и периодичностью последующих списаний и порядком их отмены.

3.3. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с Офертой и Политикой и принимает их условия;
• является дееспособным физическим лицом, достигшим 18 (восемнадцати) лет, либо индивидуальным предпринимателем, либо представителем юридического лица, уполномоченным принять Оферту от его имени;
• сообщённые им сведения достоверны и актуальны.

3.4. Договор заключается в электронной форме и не требует подписания на бумажном носителе. Письменная форма Договора считается соблюдённой (пункт 3 статьи 434 и пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

3.5. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.

4.1. Вход в Аккаунт осуществляется по одноразовому коду, направляемому на адрес электронной почты, либо через Яндекс ID или VK ID. Пользователь может связать Аккаунт с ботом Исполнителя в Telegram или MAX для работы с Сервисом через мессенджер.

4.2. Пользователь обеспечивает сохранность доступа к Аккаунту, адресу электронной почты и учётным записям, используемым для входа. Действия, совершённые в Аккаунте и через связанного с ним бота, считаются совершёнными Пользователем. Лица, которым Пользователь предоставил доступ к Аккаунту, действуют от его имени.

4.3. Пользователь незамедлительно сообщает Исполнителю о несанкционированном доступе к Аккаунту.

5.1. Стоимость Тарифов, количество Кредитов, лимиты и доступные функции на дату настоящей редакции приведены в Приложении № 1 к Оферте. Действующие условия также отображаются в Сервисе (раздел «Кредиты и оплата») и на странице https://brandlyo.io/pricing. Сумма, подлежащая оплате, показывается Пользователю перед оплатой.

5.2. Платные Тарифы оплачиваются помесячно, за каждый Расчётный период отдельно, посредством Подписки или Разовой оплаты.

5.3. Бесплатный тариф предоставляется безвозмездно. Исполнитель вправе временно ограничить выполнение работ на Бесплатном тарифе при исчерпании общего объёма ресурсов Сервиса, выделенного на безвозмездное использование, сообщив Пользователю причину ограничения, а также изменять условия Бесплатного тарифа в порядке раздела 25 Оферты.

5.4. Переход на Тариф с большим объёмом возможен в любое время. Такой переход оплачивается в полной стоимости нового Тарифа и вступает в силу с момента оплаты; новый Расчётный период исчисляется с даты оплаты. Неизрасходованные Кредиты прежнего Тарифа сохраняются и действуют до окончания прежнего Расчётного периода, за который они были предоставлены. Стоимость неистёкшей части Расчётного периода прежнего Тарифа в оплату нового Тарифа деньгами не засчитывается. Эти условия — дата начала нового Расчётного периода, сумма платежа, срок действия перенесённых Кредитов и то, что неистёкшая часть прежнего периода не засчитывается, — показываются Пользователю в Сервисе до оплаты.

5.5. Переход на Тариф с меньшим объёмом вступает в силу по окончании оплаченного Расчётного периода; последующие списания производятся по стоимости нового Тарифа. О предстоящем переходе Сервис уведомляет Пользователя заблаговременно.

5.6. Тариф определяет общее количество Брендов в Аккаунте и количество Брендов, для которых доступны Автосборка недель и Автопилот. Если после перехода на другой Тариф, отмены Подписки или окончания оплаченного периода количество Брендов превышает допустимое, Брендам сверх лимита приостанавливается обслуживание: сведения и Материалы сохраняются, автоматическая подготовка Материалов не ведётся, ранее одобренные Публикации выходят по расписанию. Пользователь вправе выбрать Бренды, обслуживание которых продолжается.

6.1. Кредит является внутренней расчётной единицей Сервиса и служит исключительно для учёта объёма работ по подготовке Материалов. Кредит не является денежными средствами, электронными денежными средствами, цифровой валютой, ценной бумагой или иным имуществом. На Кредиты не начисляются проценты; Кредиты не подлежат обмену на денежные средства, выплате или возврату в денежной форме, передаче другому лицу или в другой Аккаунт. Возврат денежных средств, уплаченных за Услуги, производится только в порядке раздела 12 Оферты.

6.2. Кредиты предоставляются:

• по Тарифу — в количестве, установленном Тарифом, в начале каждого Расчётного периода;
• при покупке Пакета кредитов;
• в качестве награды по Реферальной программе;
• по решению Исполнителя (в порядке компенсации, по акциям и специальным предложениям).

6.3. Количество Кредитов, списываемых за действие, показывается в Сервисе до выполнения действия. Значения на дату настоящей редакции и перечень действий, выполняемых без списания Кредитов, приведены в Приложении № 1. Если стоимость действия в Кредитах изменилась до его подтверждения, Сервис показывает новую стоимость до списания.

6.4. Сроки действия Кредитов:

• Кредиты Тарифа действуют до окончания Расчётного периода, за который они предоставлены, и на следующий Расчётный период не переносятся, за исключением случая, предусмотренного пунктом 5.4 Оферты;
• Кредиты Пакета действуют 12 (двенадцать) месяцев с даты зачисления и сохраняются при смене Тарифа, отмене Подписки и переходе на Бесплатный тариф;
• Кредиты, начисленные по Реферальной программе, действуют 12 (двенадцать) месяцев с даты зачисления;
• Кредиты, начисленные по решению Исполнителя, действуют в течение срока, указанного при начислении.

По истечении срока действия неизрасходованные Кредиты аннулируются без какой-либо компенсации.

6.5. В первую очередь списываются Кредиты Тарифа текущего Расчётного периода и Кредиты, сохранённые при переходе на Тариф с большим объёмом; затем — иные Кредиты в порядке очерёдности истечения сроков их действия, начиная с Кредитов, срок действия которых истекает раньше.

6.6. Если Материал не подготовлен или не опубликован вследствие сбоя на стороне Сервиса или недоступности сторонних сервисов, необходимых для выполнения работы (в том числе источника сведений или Канала), Кредит не списывается, а списанный Кредит восстанавливается. Уже подготовленные части работы сохраняются, причина сообщается Пользователю.

6.7. Недостатки Материала, допущенные Сервисом, исправляются без списания Кредитов. Если недостаток не удалось устранить, Пользователю предлагаются иные способы получения результата, а Кредит, списанный за такой Материал, восстанавливается.

6.8. Остаток Кредитов, сроки их действия и история списаний отображаются в разделе «Кредиты и оплата».

6.9. Исполнитель вправе аннулировать Кредиты, начисленные ошибочно вследствие технического сбоя или полученные в результате нарушения условий Оферты.

7.1. Пакеты кредитов доступны для покупки на любом Тарифе, включая Бесплатный. Состав и стоимость Пакетов приведены в Приложении № 1.

7.2. Пакет кредитов оплачивается разовым платежом без автоматического продления. Кредиты Пакета зачисляются после подтверждения оплаты Платёжным сервисом.

7.3. Сроки действия Кредитов Пакета установлены пунктом 6.4, порядок возврата — пунктом 12.6 Оферты.

8.1. Помимо количества Кредитов Тариф устанавливает лимиты на количество Публикаций в месяц, обращений к Ассистенту в сутки и в месяц, правок текста в месяц, обновлений памяти бренда в месяц, а также на количество Брендов. Значения лимитов приведены в Приложении № 1 и отображаются в Сервисе.

8.2. В целях стабильной и безопасной работы Сервиса Исполнитель вправе применять технические ограничения, в том числе на частоту запросов, количество Публикаций в сутки в один Канал, размер и количество загружаемых файлов, объём вычислительных ресурсов, используемых Ассистентом в течение месяца.

8.3. При достижении лимита или ограничения Сервис сообщает Пользователю причину и дату восстановления. Достижение лимита не влечёт списания денежных средств.

8.4. Лимиты обновляются с началом каждого Расчётного периода. Неиспользованные лимиты на следующий период не переносятся.

9.1. Стоимость Услуг указывается в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; Услуги НДС не облагаются.

9.2. Оплата производится через Платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП), SberPay, T-Pay, ЮMoney и иными способами, доступными в Платёжном сервисе на момент оплаты. Реквизиты банковских карт вводятся на стороне Платёжного сервиса; Исполнитель их не получает и не хранит.

9.3. Сумма платежа определяется Сервисом на момент оплаты и показывается Пользователю до её подтверждения. Если стоимость изменилась после того, как Пользователь начал оформление оплаты, Сервис показывает новую сумму до списания.

9.4. Пользователь вправе выбрать порядок оплаты Тарифа:

• Подписку — в порядке раздела 10 Оферты;
• Разовую оплату одного Расчётного периода — любым доступным способом, в том числе через СБП. Сервис напоминает об окончании оплаченного периода за 7 (семь) дней и за 1 (один) день до его окончания; по окончании периода Аккаунт переводится на Бесплатный тариф.

9.5. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения Платёжным сервисом успешного платежа. Тариф активируется, а Кредиты зачисляются после такого подтверждения.

9.6. Повторная оплата того же Тарифа в течение оплаченного Расчётного периода продлевает оплаченный период на один месяц с даты окончания текущего Расчётного периода. Количество Кредитов текущего периода при этом не увеличивается; Кредиты следующего периода предоставляются в его начале. Если повторный платёж совершён в течение 2 (двух) часов после платежа того же вида на ту же сумму и за тот же Тариф, Исполнитель вправе связаться с Пользователем для уточнения и по его требованию возвращает такой платёж в полном объёме.

9.7. Скидки предоставляются на следующих условиях:

• по промокоду участника Партнёрской программы — скидка 10 (десять) процентов от стоимости первой оплаты платного Тарифа;
• по персональному предложению Исполнителя — в размере и на срок, указанные в предложении;
• скидки не суммируются: при наличии нескольких оснований применяется наибольшая скидка;
• скидка применяется однократно к первой оплате платного Тарифа и должна быть применена до совершения платежа; последующие платежи, в том числе продления и переходы на другой Тариф, производятся без скидки;
• при возврате платежа, к которому была применена скидка, право на неё не восстанавливается;
• скидка не выплачивается в денежной форме и не передаётся другому лицу.

9.8. По каждому платежу и возврату Пользователю направляется электронный кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации» на адрес электронной почты, указанный в Аккаунте. Если адрес электронной почты в Аккаунте не указан, Сервис запрашивает его перед оплатой.

9.9. Индивидуальные предприниматели и юридические лица вправе оплачивать Услуги безналичным переводом по счёту, выставляемому Исполнителем по запросу, направленному через функцию «Написать команде» в Сервисе или на адрес support@brandlyo.io. Тарифы и Кредиты при такой оплате — те же. Акт об оказании услуг составляется по запросу Пользователя. Услуги за Расчётный период считаются принятыми, если в течение 5 (пяти) рабочих дней после его окончания Пользователь не направил мотивированных возражений.

10.1. Оформляя Подписку, Пользователь даёт согласие на Автоплатёж: ежемесячное списание стоимости Тарифа сохранённым способом оплаты в дату, соответствующую дате начала Расчётного периода, до отмены продления. Сумма, дата первого и последующих списаний и порядок отмены показываются Пользователю перед оплатой. Согласие выражается подтверждением первого платежа Подписки с сохранением способа оплаты в Платёжном сервисе.

10.2. Для Автоплатежа могут быть сохранены банковская карта, СБП, SberPay и T-Pay — те способы, которые Платёжный сервис позволяет сохранить для повторных списаний. Перечень доступных способов показывается при оформлении Подписки. Иные способы доступны для Разовой оплаты.

10.3. Не позднее чем за 1 (одни) сутки до очередного списания Сервис направляет Пользователю уведомление с указанием суммы, даты и способа оплаты и ссылкой для отмены продления. После списания направляется кассовый чек.

10.4. Пользователь вправе в любое время отменить продление Подписки в разделе «Кредиты и оплата» одним действием («Отменить продление»), без направления заявлений, а также отвязать сохранённый способ оплаты. После отмены продления последующие списания не производятся; платный Тариф действует до окончания оплаченного Расчётного периода, после чего Аккаунт переводится на Бесплатный тариф. Кредиты Пакетов сохраняются до окончания сроков их действия, одобренные Публикации выходят по расписанию. Продление может быть возобновлено Пользователем одним действием («Вернуть продление»).

10.5. Исполнитель не производит списаний со способа оплаты, который Пользователь отвязал, и по Подписке, продление которой отменено.

10.6. Если очередное списание не состоялось, Исполнитель повторяет попытку списания приблизительно через 24 (двадцать четыре) и через 72 (семьдесят два) часа и уведомляет Пользователя с предложением оплатить Расчётный период иным способом. Если оплата не поступила после третьей попытки, Аккаунт переводится на Бесплатный тариф; Бренды, Материалы и Кредиты Пакетов сохраняются.

10.7. Об изменении стоимости Тарифа для действующей Подписки Исполнитель уведомляет Пользователя не менее чем за 10 (десять) календарных дней до первого списания по новой стоимости. Пользователь, не согласный с новой стоимостью, вправе отменить продление.

11.1. Пользователь вправе совершить два разных действия: отключить продление Подписки (пункт 11.2) или отказаться от Договора и запросить возврат денежных средств (пункт 11.4). Эти действия не зависят друг от друга и могут быть совершены как вместе, так и по отдельности.

11.2. Отключение продления («Отменить продление» в разделе «Кредиты и оплата») прекращает последующие списания. Оплаченный Расчётный период продолжает действовать до его окончания, после чего Аккаунт переводится на Бесплатный тариф. Отключение продления само по себе не влечёт возврата денежных средств и не является требованием о возврате.

11.3. Перед отключением продления Сервис показывает дату окончания платного Тарифа, условия Бесплатного тарифа, сроки действия Кредитов Пакетов и последствия для Брендов сверх лимита Бесплатного тарифа (пункт 5.6).

11.4. Отказ от Договора (полностью или в части оплаченных Услуг) и требование о возврате денежных средств направляются в порядке раздела 12 Оферты в любое время, в том числе до или после отключения продления. Право Потребителя отказаться от Договора и получить возврат в объёме, установленном законом, Офертой не ограничивается.

12.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения Договора или от оплаченных Услуг в порядке, предусмотренном статьёй 782 ГК РФ и, для Потребителей, статьёй 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей). По закону при таком отказе Пользователь оплачивает Исполнителю фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору. Пункты 12.3 и 12.4 Оферты устанавливают добровольную гарантию Исполнителя, которая улучшает положение Пользователя по сравнению с законом.

12.2. Требование о возврате направляется через функцию «Написать команде» в Сервисе или с адреса электронной почты, указанного в Аккаунте, на адрес support@brandlyo.io с указанием платежа, по которому требуется возврат. После удаления Аккаунта требование направляется на тот же адрес с указанием данных платежа из кассового чека (дата, сумма, номер чека или платежа). Исполнитель рассматривает требование и производит возврат в течение 10 (десяти) календарных дней с даты его получения. Срок зачисления денежных средств определяется правилами Платёжного сервиса и банка Пользователя.

12.3. Платёж за текущий Расчётный период платного Тарифа (по Подписке или Разовой оплате) по требованию Пользователя возвращается в полном объёме, независимо от количества израсходованных Кредитов (добровольная гарантия Исполнителя). С момента возврата действие платного Тарифа прекращается, Аккаунт переводится на Бесплатный тариф, Кредиты Тарифа за этот период аннулируются; стоимость израсходованных Кредитов с Пользователя не взыскивается. Если на дату возврата оплачены последующие Расчётные периоды, Тариф продолжает действовать за их счёт, а их срок исчисляется с даты возврата.

12.4. Платёж за Расчётный период, который на дату возврата ещё не начался, возвращается в полном объёме; оплаченный период сокращается на соответствующий месяц.

12.5. Платежи за истёкшие Расчётные периоды возврату не подлежат, Услуги за эти периоды считаются оказанными, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 12.7 Оферты.

12.6. При возврате платежа за Пакет кредитов возвращается часть его стоимости, пропорциональная количеству неизрасходованных Кредитов этого Пакета на дату возврата; соответствующие Кредиты аннулируются. Стоимость израсходованных Кредитов Пакета не возвращается.

12.7. Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 72 (семидесяти двух) часов подряд в течение оплаченного Расчётного периода либо Услуга не была оказана по вине Исполнителя, Пользователь вправе по своему выбору потребовать продления оплаченного периода на срок недоступности или возврата части платежа, пропорциональной сроку недоступности.

12.8. При возврате платежа у пригласившего и у приглашённого снимается только неизрасходованный остаток Кредитов, начисленных за этот платёж по Реферальной программе. Израсходованные такие Кредиты не взыскиваются и из суммы возврата не удерживаются; денежных обязательств у участников Реферальной программы в связи с этим не возникает. Право на скидку по пункту 9.7 не восстанавливается.

12.9. Если в течение 12 (двенадцати) месяцев, предшествующих требованию, Пользователю уже был произведён возврат платежа по пункту 12.3 Оферты, добровольная гарантия пункта 12.3 повторно не применяется, и возврат платежа за текущий Расчётный период производится по закону: за вычетом фактически понесённых Исполнителем и подтверждённых расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору в этом периоде (статья 782 ГК РФ, статья 32 Закона о защите прав потребителей). Стоимость израсходованных Кредитов, определённая по ценам Тарифов или Пакетов кредитов, такими расходами не считается. По запросу Пользователя Исполнитель сообщает состав и размер удержанных расходов.

12.10. Возврат производится тем же способом, которым был совершён платёж. На иные реквизиты возврат производится по письменному заявлению Пользователя, если возврат тем же способом невозможен.

13.1. Подключая Канал, Пользователь поручает Исполнителю размещать в нём Материалы от имени Пользователя. Публикуются только Материалы, одобренные Пользователем (в том числе в составе одобренного плана недели), одобренные Клиентом Пользователя, если согласование с ним включено, либо соответствующие правилам Автопилота (раздел 14).

13.2. Для Публикации в Telegram и MAX Пользователь самостоятельно назначает бота Исполнителя администратором Канала с правами публикации, редактирования и удаления сообщений. Бот размещает, изменяет и удаляет только сообщения, размещённые им самим, и не имеет доступа к личной переписке Пользователя. Пользователь вправе в любое время прекратить Публикацию, исключив бота из администраторов Канала или отключив Канал в Сервисе.

13.3. Для Публикации во ВКонтакте Пользователь предоставляет Сервису через VK ID доступ к публикации в своём сообществе. Ключи доступа хранятся в зашифрованном виде и удаляются при отключении Канала, удалении Бренда или Аккаунта. Пользователь вправе отозвать доступ также в настройках ВКонтакте.

13.4. Изменение и удаление опубликованного Материала производятся только по действию Пользователя.

13.5. Время Публикации определяется по часовому поясу Бренда. Сервис соблюдает ограничения частоты Публикаций, установленные Тарифом и пунктом 8.2 Оферты.

13.6. По опубликованным Материалам Сервис получает через программные интерфейсы площадок сведения о просмотрах и реакциях для их отображения Пользователю.

13.7. Пользователь самостоятельно соблюдает правила Telegram, MAX и ВКонтакте и отвечает за свой Канал. Исполнитель не отвечает за отказ или задержку размещения, удаление Публикации, ограничение или блокировку Канала площадкой, а также за изменение правил и программных интерфейсов площадок.

14.1. Для каждого Бренда Пользователь выбирает режим работы: «Вручную» (Материалы готовятся по команде Пользователя), «На согласование» (Материалы готовятся автоматически, каждый публикуется после одобрения Пользователем) или «Автопилот».

14.2. Автосборка недель и Автопилот доступны только на платных Тарифах и для того количества Брендов, которое установлено Тарифом.

14.3. Автопилот включается только Пользователем после ознакомления с правилами Автопилота и их подтверждения в Сервисе. Пользователь устанавливает Каналы, состав Материалов на неделю, разрешённые темы и форматы, лимит Кредитов на неделю и на месяц. Перед включением Сервис показывает прогноз расхода Кредитов. Подтверждая правила, Пользователь поручает Исполнителю публиковать Материалы, соответствующие правилам, без отдельного подтверждения каждого из них. Факт подтверждения фиксируется с указанием даты и редакции правил.

14.4. Без решения Пользователя не публикуется и направляется ему на рассмотрение Материал, если:

• автоматическая проверка выявила в нём замечания;
• он относится к регулируемой теме и не подтверждён Пользователем;
• использованные в нём сведения о ценах, условиях или услугах подтверждены Пользователем более 60 (шестидесяти) дней назад;
• упомянутая в нём акция не имеет срока или заканчивается менее чем через сутки после дня Публикации;
• его тема или формат не входят в разрешённые;
• превышена установленная частота или лимит Кредитов.

14.5. Между автоматическим одобрением Материала и его Публикацией проходит не менее 2 (двух) часов, в течение которых Пользователь вправе её отменить. Если в настройках Бренда не указано иное, с 22:00 до 09:00 по часовому поясу Бренда автоматические Публикации не производятся.

14.6. Пользователь вправе в любое время остановить Автопилот одним действием в Сервисе, командой /pause в боте или поручением Ассистенту. После остановки автоматические Публикации не производятся, подготовленные Материалы ожидают решения Пользователя. Автопилот и Автосборка недель приостанавливаются автоматически, если подготовленные Материалы длительное время ожидают решения Пользователя, а также при достижении установленного лимита Кредитов.

14.7. Если для Бренда включено согласование с Клиентом Пользователя, Автопилот его не обходит: Материал публикуется только после одобрения Клиентом.

14.8. При изменении Исполнителем правил Автопилота требуется новое подтверждение Пользователя. До его получения Бренд работает в режиме «На согласование».

14.9. Автоматические проверки Сервиса являются вспомогательным средством и не гарантируют отсутствие ошибок в Материалах. Материал, опубликованный по правилам Автопилота, считается одобренным Пользователем; Пользователь несёт ответственность за такой Материал так же, как за Материал, одобренный им лично.

15.1. Пользователь вправе направить Клиенту Пользователя ссылку для согласования Материалов. По ссылке Клиент без регистрации видит только направленные ему Материалы и может одобрить их или оставить замечание. Пользователь вправе отозвать ссылку; при удалении Бренда ссылка прекращает действовать. Замечания Клиента используются для доработки Материала только по действию Пользователя.

15.2. Если Пользователь включил обязательное согласование, Материалы Бренда публикуются только после одобрения Клиентом Пользователя.

15.3. Пользователь вправе направить Клиенту ссылку для подключения его Канала. Ссылка действует 7 (семь) дней и позволяет подключить один Канал.

15.4. Пользователь гарантирует, что вправе передавать Исполнителю сведения и материалы Клиента Пользователя, в том числе персональные данные, и показывать Клиенту Материалы. В отношении персональных данных Клиента Пользователя и иных третьих лиц, которые Пользователь вносит в Сервис, Пользователь является оператором персональных данных, а Исполнитель обрабатывает их по поручению Пользователя в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» исключительно в целях оказания Услуг, соблюдая конфиденциальность и принимая меры по защите таких данных, предусмотренные статьёй 19 указанного закона.

16.1. Пользователь гарантирует, что обладает правами на Пользовательский контент, в том числе на тексты, фотографии, логотипы, товарные знаки, файлы, а также правом предоставлять Сервису ссылки на сайты и каналы, и что его использование в Сервисе не нарушает права третьих лиц.

16.2. Пользователь самостоятельно получает согласие лиц, изображённых на загружаемых им фотографиях, на использование их изображения (статья 152.1 ГК РФ), а в отношении несовершеннолетних — согласие их законных представителей. Исполнитель не использует фотографии и голосовые сообщения для установления личности.

16.3. Голосовые сообщения распознаются в текст; аудиозапись не хранится после распознавания. Загруженные файлы, не использованные в Материалах и не сохранённые Пользователем в Сервисе, удаляются через 30 (тридцать) дней после загрузки.

16.4. Пользователь предоставляет Исполнителю на срок действия Договора безвозмездную неисключительную лицензию на использование Пользовательского контента способами, необходимыми для оказания Услуг: хранение, воспроизведение, переработку, отображение Пользователю и Клиенту Пользователя, передачу лицам, указанным в разделе 18 Оферты, и Публикацию в Каналах.

16.5. Исполнитель не претендует на права на Материалы. Пользователь вправе использовать Материалы любыми не запрещёнными законом способами, в том числе выгружать их из Сервиса.

16.6. Материалы создаются с использованием технологий искусственного интеллекта и могут содержать неточности, ошибки и совпадения с материалами третьих лиц. Исполнитель не гарантирует уникальность, достоверность и соответствие Материалов целям Пользователя. Пользователь проверяет Материалы до их одобрения.

16.7. На брендбуке, документе с планом публикаций в формате PDF и странице согласования Материалов размещается знак «Сделано в Brandlyo» со ссылкой на Сайт. Знак не удаляется. В Публикациях в Каналах такой знак не размещается.

16.8. Исполнитель не использует Пользовательский контент и Материалы для обучения моделей искусственного интеллекта. Исполнитель вправе использовать обезличенные статистические сведения об использовании Сервиса для его улучшения.

17.1. Пользователь несёт ответственность за содержание Пользовательского контента и опубликованных Материалов независимо от того, одобрены они Пользователем лично, по правилам Автопилота или Клиентом Пользователя.

17.2. При использовании Сервиса запрещается:

• создавать и распространять информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц;
• использовать чужие товарные знаки, изображения и иные объекты прав без разрешения правообладателя;
• выдавать себя за другое лицо, размещать вымышленные отзывы, сведения о несуществующих клиентах и иную недостоверную информацию;
• распространять сообщения без согласия получателей;
• обходить лимиты и ограничения Сервиса, использовать автоматизированные средства доступа, вмешиваться в работу Сервиса;
• предоставлять доступ к Сервису третьим лицам на возмездной основе без согласия Исполнителя.

17.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает соответствие Материалов требованиям Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», в том числе достоверность рекламы, наличие подтверждения сравнительных характеристик, а также, если это требуется, маркировку и учёт рекламы, распространяемой в сети Интернет. Средства Сервиса по проверке Материалов (в том числе блокировка цен, не подтверждённых сведениями Пользователя, и отметка спорных утверждений) являются вспомогательными.

17.4. В сферах, где законодательством установлены специальные требования к информации и рекламе (медицина, психология, финансовые услуги, услуги для детей и другие), Пользователь самостоятельно обеспечивает соблюдение таких требований.

17.5. Исполнитель вправе отказать в подготовке или Публикации Материала, нарушающего законодательство, Оферту или правила площадки, и удалить такой Материал из Сервиса.

18.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой. Согласие на обработку персональных данных даётся Пользователем отдельно от Акцепта — отдельной отметкой при регистрации — на условиях Согласия на обработку персональных данных (статья 9 указанного закона).

18.2. Для оказания Услуг Исполнитель передаёт поставщикам моделей искусственного интеллекта и иным лицам, перечисленным в Политике, сведения, необходимые для выполнения поручения Пользователя: сведения о Бренде, Пользовательский контент, сообщения Ассистенту, в том числе текст, распознанный из голосовых сообщений, и изображения для подготовки и проверки Материалов. Адрес электронной почты, номер телефона и платёжные данные Пользователя таким поставщикам не передаются.

18.3. Запросы к текстовым моделям искусственного интеллекта, в том числе запросы, в которых текстовая модель разбирает изображение, Исполнитель направляет с условием обработки, по которому поставщик модели не хранит содержание запроса и ответа после выполнения запроса и не использует его для обучения моделей. Это условие относится только к обработке у поставщиков текстовых моделей и не распространяется на создание и обработку изображений (пункт 18.4), распознавание речи, чтение сайтов и получение сведений о поисковом спросе (пункт 18.5), а также на хранение сведений в самом Сервисе, в том числе в журналах работы и резервных копиях Исполнителя, сроки которого установлены Политикой.

18.4. Создание и обработка изображений (в том числе отделение изображения от фона) осуществляются поставщиком генерации изображений на его условиях обработки данных. Исполнитель направляет такому поставщику указание не сохранять содержание запроса, а полученный результат сохраняет в хранилище Исполнителя.

18.5. Чтение сайта Бренда, распознавание голосовых сообщений и получение сведений о поисковом спросе осуществляются поставщиками, перечисленными в Политике, на их условиях. Для получения сведений о поисковом спросе передаются только поисковые формулировки по нише Бренда и регион.

18.6. Пользователь не включает в Пользовательский контент и сообщения Ассистенту сведения, не требующиеся для подготовки Материалов, в том числе персональные данные третьих лиц без законных оснований, специальные категории персональных данных, реквизиты банковских карт и пароли.

18.7. Уполномоченные работники Исполнителя вправе знакомиться с перепиской Пользователя с Ассистентом и с Материалами в объёме, необходимом для поддержки Пользователя, устранения ошибок и контроля качества Услуг.

18.8. Порядок использования файлов cookie определяется Политикой использования файлов cookie.

19.1. Участие в Реферальной программе добровольно. Пользователь, в Аккаунте которого доступна Реферальная программа, получает в разделе «Кредиты и оплата» персональную ссылку-приглашение.

19.2. Приглашённым признаётся лицо, зарегистрировавшее Аккаунт после перехода по ссылке-приглашению. Сведения о переходе сохраняются на устройстве приглашённого в течение 90 (девяноста) дней; при нескольких переходах учитывается последний. Приглашение засчитывается, если Аккаунт приглашённого создан не ранее чем за 24 (двадцать четыре) часа до входа по ссылке-приглашению. Аккаунт может быть привязан только к одному пригласившему; привязка не изменяется.

19.3. После первой успешной оплаты приглашённым платного Тарифа (по Подписке или Разовой оплатой; покупка Пакета кредитов не учитывается) пригласившему начисляется 20 (двадцать) Кредитов, а приглашённому — 10 (десять) Кредитов.

19.4. Пригласившему начисляется не более 5 (пяти) наград в календарный месяц по московскому времени. Сверх этого количества награда пригласившему не начисляется, при этом приглашённый получает свои Кредиты.

19.5. Кредиты, начисленные по Реферальной программе, действуют 12 (двенадцать) месяцев с даты зачисления, подчиняются разделу 6 Оферты и не выплачиваются в денежной форме.

19.6. Кредиты по Реферальной программе не начисляются, если:

• пригласивший и приглашённый являются одним лицом, в том числе если для оплаты использован один и тот же сохранённый способ оплаты;
• пригласивший или приглашённый участвует в Партнёрской программе или привязан к ней;
• Аккаунт является служебным аккаунтом Исполнителя;
• награда за этого приглашённого уже начислялась.

19.7. При возврате первого платежа приглашённого у обоих участников снимается только неизрасходованный остаток Кредитов, начисленных за него по Реферальной программе. Израсходованные такие Кредиты не взыскиваются, денежного долга у участников не возникает (пункт 12.8).

19.8. Пользователь распространяет ссылку-приглашение с соблюдением законодательства, в том числе о рекламе и о распространении сообщений по сетям электросвязи, без введения получателей в заблуждение.

19.9. При злоупотреблении Реферальной программой (создание фиктивных Аккаунтов, использование нескольких Аккаунтов одним лицом, распространение ссылки без согласия получателей, введение в заблуждение) Исполнитель вправе отказать в начислении, аннулировать начисленные Кредиты и прекратить участие Пользователя в Реферальной программе.

19.10. Реферальная программа не суммируется с Партнёрской программой.

19.11. Исполнитель вправе изменить условия Реферальной программы, приостановить или прекратить её с уведомлением Пользователей в Сервисе. Кредиты, начисленные до изменения или прекращения программы, действуют до окончания срока их действия.

20.1. Условия Партнёрской программы, включая вознаграждение партнёров, определяются отдельной офертой, опубликованной по адресу https://brandlyo.io/legal/partner-offer. Участие в Партнёрской программе не даёт права на Кредиты.

21.1. Уведомления по Договору направляются в Сервисе, через бота Исполнителя, связанного с Аккаунтом, и по адресу электронной почты, указанному в Аккаунте. Сообщение считается доставленным с момента его поступления в Сервис, бот или на адрес электронной почты (статья 165.1 ГК РФ).

21.2. Служебные уведомления (об оплате, продлении, неуспешном списании, сбоях Каналов, готовности Материалов, работе Автопилота) направляются в рамках исполнения Договора. Пользователь не может отказаться от уведомлений об оплате и продлении, пока действует Подписка.

21.3. Рекламные сообщения, в том числе о специальных предложениях и скидках, направляются только при наличии предварительного согласия Пользователя (часть 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе»). Пользователь вправе в любое время отказаться от них по ссылке в сообщении или в Сервисе.

22.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису после Акцепта, а к платному Тарифу — после подтверждения оплаты;
• обеспечивать работоспособность Сервиса и устранять сбои в разумный срок;
• заблаговременно уведомлять о плановых технических работах, существенно ограничивающих работу Сервиса;
• рассматривать обращения Пользователя в срок не более 5 (пяти) рабочих дней, а требования о возврате денежных средств — в срок, установленный пунктом 12.2 Оферты;
• обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой.

22.2. Исполнитель вправе:

• проводить плановые и неотложные технические работы;
• привлекать третьих лиц для исполнения Договора, оставаясь ответственным за их действия перед Пользователем;
• приостановить доступ к Сервису при нарушении Пользователем условий Оферты, уведомив его с указанием причины;
• запрашивать подтверждение полномочий представителя индивидуального предпринимателя или юридического лица.

22.3. Пользователь обязуется:

• своевременно оплачивать платные Услуги;
• сообщать достоверные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии;
• соблюдать законодательство Российской Федерации и условия Оферты;
• проверять Материалы до их одобрения;
• не передавать доступ к Аккаунту лицам, не уполномоченным им.

22.4. Пользователь вправе:

• использовать Сервис в соответствии с условиями Тарифа;
• в любое время отключить продление Подписки (пункт 11.2);
• в любое время отказаться от Договора и потребовать возврата денежных средств в порядке раздела 12 Оферты;
• обращаться к Исполнителю через функцию «Написать команде» в Сервисе или по адресу support@brandlyo.io.

23.1. Пользователь вправе удалить Бренд. При удалении Бренда безвозвратно удаляются его Материалы, план, сведения о Бренде и переписка по нему; запланированные Публикации отменяются; бот Исполнителя выходит из Каналов Бренда; ссылки для согласования прекращают действовать. Материалы, уже опубликованные в Каналах, сохраняются. Кредиты Пользователя сохраняются; стоимость Тарифа в связи с удалением Бренда не пересчитывается.

23.2. Пользователь вправе удалить Аккаунт в Сервисе с подтверждением действия либо по запросу, направленному с адреса электронной почты, указанного в Аккаунте, на адрес support@brandlyo.io. При удалении Аккаунта удаляются Бренды, загруженные файлы, подключения Каналов и ключи доступа; продление Подписки отменяется, сохранённые способы оплаты удаляются; Аккаунт обезличивается. Записи о платежах хранятся в обезличенном виде в течение сроков, установленных законодательством, в том числе для рассмотрения требований о возврате и иных обращений по этим платежам. Порядок удаления описан на странице https://brandlyo.io/legal/account-deletion.

23.3. Удаление Аккаунта является отказом Пользователя от Договора. С момента удаления Аккаунта доступ к Сервису, оплаченному платному Тарифу и Кредитам (Тарифа, Пакетов, Реферальной программы и иным) прекращается. Удаление Аккаунта не оформляет возврат денежных средств автоматически. Перед удалением Сервис показывает Пользователю дату окончания оплаченного периода и остаток Кредитов.

23.4. Требование о возврате денежных средств рассматривается в порядке раздела 12 Оферты. Его можно направить до удаления Аккаунта, а также после удаления — на адрес support@brandlyo.io с указанием данных платежа из кассового чека (пункт 12.2).

24.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и Офертой.

24.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• результаты коммерческого использования Материалов, в том числе охват, продажи и иные показатели;
• содержание Материалов, одобренных Пользователем, Клиентом Пользователя или опубликованных по правилам Автопилота;
• действия площадок (Telegram, MAX, ВКонтакте), Платёжного сервиса и операторов связи;
• сбои сторонних сервисов, находящиеся вне контроля Исполнителя, при условии принятия Исполнителем разумных мер к их устранению и применения пункта 6.6 Оферты;
• последствия несанкционированного доступа к Аккаунту, произошедшего по вине Пользователя.

24.3. Для Пользователей — индивидуальных предпринимателей и юридических лиц ответственность Исполнителя ограничивается реальным ущербом в размере, не превышающем суммы, уплаченной Пользователем за Расчётный период, в котором возникло основание ответственности. Упущенная выгода не возмещается.

24.4. Ответственность Исполнителя перед Потребителем определяется законодательством о защите прав потребителей. Положения Оферты, ограничивающие права Потребителя по сравнению с установленными законом, к Потребителю не применяются.

24.5. Пользователь возмещает Исполнителю расходы и убытки, возникшие в связи с обоснованными требованиями третьих лиц, вызванными нарушением Пользователем гарантий раздела 16 или требований раздела 17 Оферты.

24.6. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ), в том числе стихийных бедствий, военных действий, эпидемий, решений органов государственной власти, ограничения доступа к интернет-ресурсам, массовых сбоев сетей связи и инфраструктуры третьих лиц. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в течение 5 (пяти) календарных дней.

25.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, включая Приложение № 1, путём опубликования новой редакции на Сайте с указанием даты редакции. Действующая редакция размещается по адресу https://brandlyo.io/legal/offer; каждая редакция сохраняется по постоянному адресу вида https://brandlyo.io/legal/offer/ГГГГ-ММ-ДД (дата редакции).

25.2. Существенными признаются изменения, затрагивающие стоимость Тарифов и Пакетов, количество Кредитов и сроки их действия, лимиты, порядок оплаты, продления и возврата, правила Автопилота и условия обработки данных. О существенных изменениях Исполнитель уведомляет Пользователей в Сервисе и по электронной почте не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления новой редакции в силу.

25.3. Существенные изменения применяются к Пользователю после того, как он явно примет новую редакцию в Сервисе — нажатием кнопки или проставлением отметки — перед новым платным действием (оплатой Тарифа, покупкой Пакета кредитов, включением Автопилота). До принятия такие действия могут быть недоступны; доступ к Брендам и Материалам сохраняется. Изменение стоимости для действующей Подписки применяется в порядке пункта 10.7 Оферты.

25.4. Иные изменения вступают в силу с момента опубликования, если в новой редакции не указан иной срок; продолжение использования Сервиса после их вступления в силу означает согласие с ними.

25.5. Изменения не ухудшают условия оплаченного Расчётного периода и не сокращают сроки действия уже начисленных Кредитов. Пользователь, не согласный с изменениями, вправе отключить продление Подписки и отказаться от Договора в порядке разделов 11 и 12 Оферты.

26.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует бессрочно до его расторжения.

26.2. Пользователь вправе в любое время отказаться от Договора, удалив Аккаунт или уведомив Исполнителя. Последствия отказа определяются разделами 12 и 23 Оферты.

26.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора (статья 450.1 ГК РФ) или приостановить доступ к Сервису, уведомив Пользователя с указанием причины, в случае:

• существенного или неоднократного нарушения условий Оферты;
• использования Сервиса в противоправных целях;
• сообщения заведомо недостоверных сведений;
• действий, причиняющих вред Сервису, его инфраструктуре или другим пользователям;
• требования уполномоченного государственного органа.

В этих случаях добровольная гарантия пункта 12.3 Оферты не применяется; требование Пользователя о возврате денежных средств за неоказанные Услуги рассматривается в порядке, установленном законом.

26.4. При прекращении работы Сервиса в целом Исполнитель уведомляет Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней и возвращает стоимость неистёкшей части оплаченного Расчётного периода и неизрасходованных Кредитов Пакетов пропорционально.

26.5. Прекращение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения.

27.1. Споры, возникающие из Договора или в связи с ним, разрешаются Сторонами путём переговоров.

27.2. Претензия направляется Исполнителю на адрес электронной почты legal@brandlyo.io или по почтовому адресу, указанному в разделе 29 Оферты, с описанием требований и их обоснованием. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения.

27.3. Для Пользователей — индивидуальных предпринимателей и юридических лиц соблюдение претензионного порядка обязательно. Если спор не урегулирован в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты направления претензии, он передаётся на рассмотрение в арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.

27.4. Потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору в соответствии со статьёй 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и процессуальным законодательством. Для Потребителя направление претензии не является обязательным.

27.5. К Договору применяется право Российской Федерации.

28.1. Неотъемлемой частью Оферты является Приложение № 1 «Тарифы и кредиты». С Офертой применяются Политика конфиденциальности, Согласие на обработку персональных данных, Политика использования файлов cookie и порядок удаления аккаунта.

28.2. Сведения журналов Сервиса о совершённых в Аккаунте действиях, в том числе о подтверждении правил Автопилота, одобрении и Публикации Материалов, списании Кредитов и платежах, могут использоваться Сторонами в качестве доказательств.

28.3. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

28.4. Настоящая редакция Оферты заменяет все предыдущие редакции с даты её вступления в силу. К отношениям, возникшим до этой даты, применяется редакция, действовавшая на момент их возникновения, в части, не урегулированной настоящей редакцией.

Условия приведены по состоянию на дату редакции Оферты. Действующие условия отображаются в Сервисе (раздел «Кредиты и оплата») и на странице https://brandlyo.io/pricing. Сумма платежа показывается перед оплатой.

1. Тарифы (Расчётный период — один месяц)

2. Пакеты кредитов (срок действия Кредитов — 12 месяцев)

3. Списание Кредитов за действия

4. Действия без списания Кредитов

• изучение сведений о бизнесе, подготовка стратегии, плана публикаций и рекомендаций;
• правки текста (в пределах лимита правок), другой вариант текста, правка отдельного слайда;
• размещение собственного текста Пользователя без подготовки;
• брендбук, его выгрузка и изменение;
• одобрение, Публикация, перенос Публикации, ссылка для согласования;
• выгрузка и копирование Материалов;
• исправление недостатков, допущенных Сервисом.