ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный по адресу: /legal/offer, содержащий все существенные условия договора возмездного оказания услуг.

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём регистрации Аккаунта на Сайте и/или оплаты любого платного Тарифа. С момента Акцепта между Пользователем и Исполнителем считается заключённым Договор на условиях настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ).

1.3. Договор — договор возмездного оказания Услуг, заключённый между Исполнителем и Пользователем на условиях Оферты с момента её Акцепта.

1.4. Сайт — интернет-сервис, расположенный по адресу https://brandlyo.io и его субдомены.

1.5. Сервис — программный комплекс Brandlyo, доступный через Сайт, предоставляющий инструменты для создания брендинговых материалов, генерации контента и визуалов с использованием технологий искусственного интеллекта.

1.6. Пользователь — физическое или юридическое лицо (либо индивидуальный предприниматель), акцептовавшее настоящую Оферту.

1.7. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе, созданная при регистрации.

1.8. Тариф — набор условий использования Сервиса, определяющий объём Услуг и стоимость их предоставления. Актуальные Тарифы размещены на Сайте по адресу /pricing.

1.9. Подписной период — период (месяц или год), в течение которого Пользователю предоставлен доступ к Услугам в рамках оплаченного Тарифа.

1.10. Контент — тексты, изображения, данные о бренде и иные материалы, созданные или загруженные Пользователем при использовании Сервиса, а также сгенерированные Сервисом результаты.

2.1. Исполнитель обязуется предоставлять Пользователю удалённый доступ к функциональным возможностям Сервиса через сеть Интернет (SaaS — Software as a Service) на условиях выбранного Тарифа, а Пользователь обязуется оплачивать Услуги в размере и порядке, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. Исполнитель предоставляет право использования Сервиса в соответствии со статьёй 1286.1 ГК РФ (лицензия на использование программы для ЭВМ). Право использования предоставляется на территории всего мира, является неисключительным и ограничено сроком Подписного периода.

2.3. Исполнитель не передаёт Пользователю исходный код Сервиса и сопутствующую техническую документацию.

3.1. Оферта является бессрочной и действует до момента её отзыва или изменения Исполнителем.

3.2. Договор считается заключённым с момента совершения Пользователем Акцепта, а именно:

• при регистрации Аккаунта — в части условий, применимых к бесплатному тарифу Free;
• при оплате любого платного Тарифа — в полном объёме применительно к выбранному Тарифу.

3.3. Регистрируясь на Сайте, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомлен с текстом Оферты и принимает её условия;
• является дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет, либо уполномоченным представителем юридического лица или индивидуального предпринимателя;
• вся предоставленная при регистрации информация является достоверной и актуальной.

3.4. Принимая настоящую Оферту, Пользователь также подтверждает своё согласие с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: /legal/privacy.

4.1. Услуги предоставляются в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом. На дату публикации настоящей редакции Оферты действуют следующие Тарифы:

4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять состав и стоимость Тарифов, уведомив Пользователей не менее чем за 10 (десять) календарных дней путём публикации соответствующего уведомления на Сайте, в личном кабинете Пользователя и/или направления электронного письма на адрес, указанный при регистрации. Изменения не распространяются на оплаченный Подписной период.

4.3. Услуги тарифа Free предоставляются безвозмездно и могут быть ограничены или прекращены Исполнителем в любое время без предварительного уведомления и без каких-либо обязательств со стороны Исполнителя.

4.4. Лимиты Тарифа (количество постов, визуалов и т.д.) обновляются ежемесячно в дату, соответствующую дате начала текущего Подписного периода. Неиспользованные лимиты на следующий период не переносятся.

4.5. Исполнитель вправе устанавливать дополнительные технические ограничения использования Сервиса (нагрузка на API, пропускная способность и проч.) в целях обеспечения стабильности работы Сервиса для всех пользователей.

5.1.1. Предоставить Пользователю доступ к Сервису в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты и активации Тарифа.

5.1.2. Обеспечивать доступность Сервиса на уровне не менее 95% (девяносто пяти процентов) времени в течение Подписного периода, рассчитываемого за каждый календарный месяц на основании данных мониторинга Исполнителя, за исключением времени проведения плановых технических работ, о которых Пользователь уведомляется заблаговременно.

5.1.3. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, храня их на территории Российской Федерации.

5.1.4. Рассматривать обращения Пользователя, направленные на адрес support@brandlyo.io, в срок не более 5 (пяти) рабочих дней.

5.2.1. В одностороннем порядке приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения им условий настоящей Оферты без возврата оплаты.

5.2.2. Проводить плановые технические работы, уведомив Пользователей не менее чем за 24 часа. В случае проведения экстренных технических работ уведомление не требуется.

5.2.3. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящей Оферте без согласия Пользователя, оставаясь ответственным за их действия. При этом Исполнитель гарантирует, что персональные данные Пользователя не передаются таким третьим лицам, находящимся за пределами Российской Федерации.

5.2.4. Удалить Аккаунт и все связанные с ним данные по истечении 90 (девяноста) дней после блокировки Аккаунта или прекращения Подписного периода, если Пользователь не возобновил подписку, при условии соблюдения требований законодательства о хранении персональных данных.

5.2.5. Передавать неперсонализированные данные (такие как промпты, технические параметры запросов, результаты генерации) в сторонние сервисы и модели искусственного интеллекта, в том числе расположенные за пределами Российской Федерации, для целей оказания Услуг и улучшения работы Сервиса. При этом Исполнитель принимает все разумные меры для обезличивания таких данных и исключения возможности их связи с конкретным Пользователем.

5.3.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги в соответствии с выбранным Тарифом.

5.3.2. Предоставлять достоверные данные при регистрации и актуализировать их при изменении.

5.3.3. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации при использовании Сервиса, в том числе законодательства о защите авторских прав, персональных данных, рекламе и интеллектуальной собственности.

5.3.4. Не передавать реквизиты Аккаунта третьим лицам.

5.3.5. Не использовать Сервис для генерации контента, нарушающего действующее законодательство, в том числе противоправного, дискриминационного, оскорбительного или нарушающего права третьих лиц.

5.4.1. Использовать Сервис в соответствии с выбранным Тарифом в течение оплаченного Подписного периода.

5.4.2. В любое время отказаться от оказания Услуг в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Оферты.

5.4.3. Обращаться в службу поддержки по адресу support@brandlyo.io.

6.1. Оплата Услуг производится в рублях Российской Федерации путём безналичного перевода через платёжный сервис ЮKassa (АО «Национальная система платёжных карт» и партнёрские эквайеры). Принимаются банковские карты платёжных систем Visa, Mastercard, МИР.

6.2. Подписка оформляется на 1 (один) календарный месяц с автоматической пролонгацией на следующий период. Пользователь соглашается на автоматическое списание средств с привязанной банковской карты в день начала каждого нового Подписного периода, подтверждая своё согласие при первом оформлении подписки.

6.3. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, подтверждённая платёжным сервисом.

6.4. Пользователь вправе отменить автопродление в любое время через раздел управления подпиской в Аккаунте. Доступ к Сервису в рамках платного Тарифа сохраняется до конца оплаченного Подписного периода.

6.5. Исполнитель применяет УСН. Услуги, оказываемые Исполнителем, не облагаются НДС.

6.6. В случае если платёж не прошёл в день автопродления, Исполнитель предпринимает до 3 (трёх) повторных попыток списания в течение 5 (пяти) дней. Если оплата так и не поступила, Аккаунт автоматически переводится на тариф Free.

7.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за любой Контент, загруженный им в Сервис или сгенерированный с его помощью.

7.2. Исполнитель не претендует на права интеллектуальной собственности в отношении Контента, созданного Пользователем или сгенерированного Сервисом по запросу Пользователя. Пользователь использует результаты генерации на свой риск и под свою ответственность, понимая, что Исполнитель не гарантирует уникальность, оригинальность или отсутствие нарушений прав третьих лиц в сгенерированном контенте.

7.3. Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительную безвозмездную лицензию на хранение, обработку и отображение Контента исключительно в целях предоставления Услуг.

7.4. Исполнитель оставляет за собой право использовать обезличенные и агрегированные данные об использовании Сервиса в целях улучшения качества Услуг и обучения моделей ИИ, за исключением персональных данных Пользователей.

7.5. Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами и разрешениями в отношении Контента, предоставляемого Исполнителю, и что использование такого Контента не нарушает права третьих лиц.

8.1. Пользователь вправе отказаться от Услуг в любое время, отменив автопродление подписки в настройках Аккаунта. Доступ к платному Тарифу сохраняется до окончания оплаченного Подписного периода.

8.2. В случае отказа Пользователя от Услуг до окончания оплаченного Подписного периода, Пользователь вправе потребовать возврат денежных средств за неиспользованный период, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с оказанием Услуг. Для этого Пользователь должен направить соответствующее заявление на адрес support@brandlyo.io. Возврат осуществляется пропорционально оставшемуся сроку Подписного периода. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней.

8.3. Исключение составляют случаи, когда Услуга фактически не была оказана по вине Исполнителя (технический сбой, недоступность Сервиса более 72 часов подряд в течение Подписного периода). В таком случае Пользователь вправе направить обоснованную претензию на адрес support@brandlyo.io. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней и, при подтверждении обстоятельств, производит возврат пропорционально, либо продлевает Подписной период.

8.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке (без возврата оплаты за текущий Подписной период) в следующих случаях:

• систематическое (более двух раз) нарушение Пользователем условий настоящей Оферты;
• использование Сервиса в целях, нарушающих действующее законодательство;
• предоставление заведомо недостоверных данных при регистрации;
• действия Пользователя, наносящие ущерб Сервису, его инфраструктуре или другим пользователям.

8.5. При расторжении Договора по основаниям пункта 8.4 доступ к Аккаунту блокируется немедленно.

9.1. Исполнитель несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 9.2–9.4.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• результаты коммерческого использования Контента, сгенерированного Сервисом;
• точность, полноту и актуальность результатов работы алгоритмов искусственного интеллекта;
• временную недоступность Сервиса, вызванную плановыми техническими работами или действиями третьих лиц (провайдеры, вендоры ИИ-моделей, платёжные системы);
• убытки, возникшие в результате несанкционированного доступа третьих лиц к Аккаунту Пользователя вследствие несоблюдения Пользователем мер безопасности;
• прямые или косвенные убытки, вызванные действиями или бездействием Пользователя.

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по любым основаниям, возникшим в течение одного Подписного периода, ограничена суммой стоимости оплаченного Пользователем Подписного периода.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе: стихийные бедствия, пожары, наводнения, эпидемии, военные действия, введение ограничительных государственных мер, блокировка интернет-ресурсов государственными органами, перебои в работе облачной инфраструктуры третьих лиц (в том числе OpenAI, Anthropic, AWS, Vercel и аналогичных). Сторона, попавшая под действие форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) календарных дней.

10.1. При пользовании Сервисом Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя (имя, адрес электронной почты), храня их на территории Российской Федерации. Цели, основания и порядок обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности, опубликованной по адресу: https://brandlyo.io/legal/privacy.

10.2. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.3. Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с тем, что для функционирования Сервиса и генерации Контента Исполнитель может передавать неперсонализированные данные (такие как промпты, технические параметры запросов, результаты генерации) в сторонние сервисы и модели искусственного интеллекта, в том числе расположенные за пределами Российской Федерации. При этом Исполнитель принимает все разумные меры для обезличивания таких данных и исключения возможности их связи с конкретным Пользователем.

11.1. Все права на Сервис, его дизайн, логотипы, торговые знаки, алгоритмы и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю или правомерно используются им на основании лицензионных соглашений.

11.2. Пользователю предоставляется неисключительное право на использование Сервиса в пределах функциональности, предусмотренной выбранным Тарифом. Копирование, модификация, декомпиляция, распространение Сервиса или его компонентов запрещены.

11.3. Наименование «Brandlyo» и логотип являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Их использование третьими лицами допускается только с письменного разрешения Исполнителя.

12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, разрешаются путём переговоров.

12.2. До обращения в суд Пользователь обязан направить Исполнителю письменную претензию на электронный адрес legal@brandlyo.io с описанием сути спора и обоснованием требований. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

12.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.4. К отношениям между Пользователем-потребителем (физическим лицом) и Исполнителем применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящей Офертой.

13.1. Настоящая Оферта составлена в соответствии с законодательством Российской Федерации и регулируется им.

13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу через 10 (десять) календарных дней после публикации на Сайте, в личном кабинете Пользователя и/или направления электронного письма на адрес, указанный при регистрации, если иное не установлено самой новой редакцией. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 8. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие обновлённых условий.

13.3. Признание какого-либо положения Оферты недействительным или неисполнимым не влечёт недействительности иных положений.

13.4. Исполнитель является оператором персональных данных, зарегистрированным в Роскомнадзоре.

13.5. Настоящая Оферта заменяет все предыдущие договорённости и соглашения между сторонами в отношении предмета настоящей Оферты.